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教学光碟成考研名师 考生被忽悠

南京日报   2010-08-06 10:18 【 】【我要纠错

  “××考研冲刺班,无与伦比的师资,考研命题组成员授课……”每到暑假,这样的招生简章在高校内随处可见。然而,因此类考研辅导班缺乏有效监管,培训质量与广告宣传不符、承诺的名师没了踪影等问题常常发生,并引发不少官司。

  今年22岁的王竹枫(化名)是我市某高校大三学生,一直在准备考研。今年6月,他看到某考研教育机构贴在学校里的广告后,报名参加了暑期考研辅导班,并交了英语、政治两门课共800多元学费。报名时,该辅导班承诺英语课程中的阅读理解由北京某高校教授、历年英语考研命题组的一位名师上课。

  最初的几节阅读理解课,这位名师按时来授课,王竹枫也感到讲得的确很不错。可在第四次上课时,突然换了一位老师。对此,辅导班的工作人员解释说,机构的老师都是总部调动,在全国各地授课,那位老师因飞机误点不能及时赶到。

  此后王竹枫和同学们再也没见过那位名师的身影,辅导班最后竟给每位同学发了一张这位老师授课的光碟了事。

  “当时招生简章里写明了阅读理解由这位名师授课,我们就是冲着这个才报辅导班的。”王竹枫和几名同学认为辅导班在“忽悠”人,要求退钱。但辅导班工作人员认为,招生简章上并没有承诺所有课时都由这位老师来上,而且在这位名师因故不能授课后,他们也补发了教学光碟,还请了另一名教授来上课,并没有欺骗学生。

  交涉未果后,王竹枫和几名同学以辅导班违约为由告到法院,要求退还300元学费。考虑到此案涉及多名学生,法院没有立案,而是转到了诉前调解中心进行调解。法官介入后才发现,这家辅导班的总部在北京,在南京只有一个没有法人资格的办事处。后经法官多次电话沟通,总部终于答应退200元学费。

  受理此案的法官告诉记者,每到暑假,法院都会遇到不少考研辅导班与学生之间的纠纷,其中很多都与这类辅导班在招生简章中夸大宣传,或是内部管理不当有关。比如上月,一名学生在一家考研辅导班报名后,把听课证丢了想补办。辅导班竟以查询不到报名记录为由拒绝。好在这名学生还有交报名费时的收据,否则维权相当困难。

  学生被“忽悠”如何维权?

  记者了解到,考研辅导机构屡屡出现此类纠纷,和其一直处于管理缺位状态有很大关系。教育部曾在2008年发布《关于进一步加强考研辅导活动管理的通知》,其中规定,对发布虚假招生简章骗取钱财或管理混乱,社会影响恶劣的,由当地教育行政部门或者其他有关部门责令其限期改正,并予以警告。但这则规定对目前众多考研辅导机构并未起到很好的监管作用。

  法官表示,学生在选择考研辅导班时,首先要先问清辅导班的组织机构,总部在哪,查看其是否持有教育部门颁发的“社会力量办学许可证”。其次,如辅导班承诺名师上课,一定要以书面协议的形式进行约定。此外,在交学费前要问清楚是否还有另外的收费项目等事宜。

  如果与考研辅导机构发生纠纷,学生可向当地教育主管部门和消费者协会投诉,或是直接到法院起诉。但不管选择哪种维权途径,一定要保留好招生简章和报名费收据,作为维权的证据。

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