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江西财经大学2005年管理学专业考研试题

考研教育网   2008-11-10 16:47 【 】【我要纠错

  一、名词解释题(每题4分,共20分)

  管理幅度

  非正式组织

  共同愿景

  领导

  跨文化沟通

  二、简答题(每题8分,共40分)

  1、何谓学习型组织?

  2、简述Z理论的主要内容 ?

  3、影响组织设计的因素有哪些?

  4、试述管理者应具备何种素质?

  5、马斯洛的需求层次理论有何现实意义 ?

  三、论述题(每题25分,共50分)

  1、有人说:“市场经济不仅是法制经济,而且应当是道德经济,所以在管理活动中企业必须承担社会责任”,也有人说:“企业是一个经济实体,以追求利润极大化为唯一目标,谁愿意支付高价格就为谁生产”,请谈谈你的看法。

  2、你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司的个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?

  四、案例分析题(每题20分,共40分)

  案例一:裁员问题的冲突

  刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损,年底又要还清一大笔银行贷款。在实行了两个月的节约计划失败后,刘明向各部门经理,各厂长发出了紧急备忘录。备忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出,裁减百分之十的员工,裁员名单在一周内交总经理,并且规定全公司下半年一律不招新员工,现有员工要暂停加薪。

  该公司阀门厂的厂长王超看到了备忘录后,急忙找到总经理询问:“这份备忘录不适用于我们厂吧?”总经理回答:“你们也包括在内。如果我把你们厂排队在外,那么别的单位也都想作为特殊情况处理,正像上两个月发生的一样,公司的计划如何实现?我这次要采取强制性行动,以确保缩减开支计划的成功。”王超辩解道:“可是,我们厂完成销售额超过预期的百分之五,利润也达到指标。我们的合同订货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力,只有这样,才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益,我们厂应免于裁员,哪个单位亏损就让哪个单位裁员,这才公平。”

  刘明则说:“我知道你过去的成绩不错。但是你要知道每一位厂长和经理都会对我讲同样的话,做同样的保证。现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦!况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切协作分不开的。”

  “无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。所以,我不想解雇任何人,如要裁人就从我开始吧!”王超说完,气冲冲地走了。刘明心想:“这正是我要做的。”但是,当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他又开始有点为此犯难了。

  假如你是该公司的一名董事,你对上述冲突过程有相当清楚的了解,我不想让王厂长因此而离开公司,但又要推动公司裁员计划的落实。试问在这样的情况下,你如何分析和处理王厂长与刘总经理的冲突?

  案例二:小宋的困惑

  小宋毕业于国内某名牌大学的机电工程系,是液压机机械专业方面的工学硕士。毕业以后,小宋到北京某研究院工作,其间,因业绩突出而被破格聘为高工。

  在我国科研体制改革大潮的冲击下,小宋和另外几个志同道合者创办了一家公司,主要生产液压配件,公司的资金主要来自几个人股东,包括小宋本人,他在研究院时的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,小宋、小秦、小刘等人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其他几个股东,但都不在公司任职。

  他们公司的职务安排分别是:小宋任总经理,负责公司的全面工作,小秦负责市场销售,小刘负责技术开发,老黄负责配件采购、生产调度等。近年来,公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使小宋感到了沉重压力。

  首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,小宋感受到了强烈的挑战。

  其次。老黄由于要等研究院分房子而未辞掉研究院的工作,尽管他分管的一摊子事抓得挺紧,小宋仍认为他精力投入不够。

  第三,有两个外部股东向小宋提建议,希望公司能帮助国外企业做一些国内的市场代理和售后服务工作。这方面的回报不低,这使小宋(也包括其他核心成员)颇为心动,但现在仍举棋不定。

  第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的增加,当初创业时的那种拼搏奋斗精神正在消退。例如,小宋要求大家每天必须工作满9小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或者根本不听。

  公司的业绩在增长,规模在扩大,小宋感到压力也越来越大,他不仅感到应付工作很累。而且对目前的公司状况有点不知所措,不知道该解决什么问题。该从何处下手,公司的某些核心成员也有类似的感觉。

  为使小宋的公司更上一个台阶并进入良性循环,你有何建议?

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