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上海交通大学2007年考研质量管理学考试大纲

   2007-01-10 15:39 【 】【我要纠错

  参考书:

  《质量管理学》(第二版),伍爱,暨南大学出版社,ISBN 7-81029-504-7

  主要内容:

  1、  质量的概念、质量管理职能、质量管理发展历史、质量管理的基础工作;

  2、  全面质量管理及其特点、基本观点、工作程序;

  3、  质量管理小组、QC活动;

  4、  《质量管理体系》国际标准:发展历史,2000版ISO9000标准的构成与特点;《ISO9000:2000质量管理体系》的基本概念;

  5、  质量管理常用的统计方法:基本方法,排列图法、因果分析法、分层法、统计分析表法、直方图法;质量管理“旧七种工具”的使用;

  6、  工序能力,工序能力指数的计算、工序能力分析;

  7、  控制图作用、计量值控制图、计数值控制图、控制图的分析;

  8、  试验设计:单因素试验设计、正交试验、多指标的正交试验;

  9、  可靠性的概念,可靠性主要指标,系统可靠性;

  10、质量管理“新七种工具”的使用;

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